Сучасні технології надають нові можливості та інструменти, щоб зробити спілкування безмежним. Віртуальні номери телефонів – це сучасне рішення для всіх сфер життя, що дозволяє розширити свою присутність по всьому світу та підвищити безпеку даних.
Основні сфери застосування
Віртуальний мобільний номер широко застосовується як у професійній діяльності (бізнес, інтернет-магазини), так і у повсякденному житті.
1. Бізнес. Великий та середній бізнес потребує стабільного зростання. Резонно, що кожен бізнесмен чи підприємець замислюється про освоєння нових регіонів для просування послуг чи товарів. Віртуальний номер допоможе вийти на нові ринки та підвищити лояльність нових клієнтів, залишаючись із ними на зв'язку. Підключивши таке рішення, ви зможете дзвонити мешканцям інших (далеких) регіонів та штатів, сидячи у своєму офісі. Клієнти навіть не зрозуміють, що зв'язуються з менеджерами з інших країн.
2. Інтернет магазини. Віртуальні номери — це багатоканальні рішення, що настроюються. Таким чином, ті користувачі, які мають інтернет-магазини та працюють через кол-центри, можуть налаштувати телефон так, щоб він переадресовував дзвінки доти, доки не знайдеться вільний менеджер. Ця опція дозволяє підвищити лояльність клієнтів та не втратити клієнтів.
3. Повсякденне життя. Віртуальний номер може бути використаний, щоб зв'язатися з людьми або компаніями за кордоном. Наприклад, зв'язатися з компанією-продавцем товару, що цікавить, і уточнити умови міжнародної доставки, або домовитися про співбесіду при пошуку роботи, і т.д.
Причини для придбання віртуальних телефонів
1. На відміну від стаціонарної телефонної лінії, АТС залишається з користувачем у разі переїзду. Так вони не втратить важливі контакти. І досить просто поміняти місце розташування офісу, або навіть перейти на віддалену роботу.
2. Більше можливостей для бізнесу та розширення присутності на зарубіжних ринках без необхідності відкривати нові філії, відвідувати країни та наймати додаткових співробітників.
3. Міжнародні онлайн-телефони доступніші, т.к. коштують дешевше, ніж роумінг. Купити онлайн номер буде доцільним рішенням, якщо ви хочете використовувати такі його для зв'язку з родичами та друзями, які мешкають у далеких країнах. Цей варіант коштуватиме вам набагато дешевше, ніж роумінг. Для підприємств це також має велике значення, оскільки вони можуть заощадити багато грошей. Якщо купити віртуальний номер телефону, тарифи набагато вигідніші, ніж встановлені на підключення роумінгу.
4. Використовувати онлайн-телефонію набагато зручніше, особливо за великого обсягу дзвінків. Не потрібно кожного разу вводити номер телефону на панелі набору мобільного номера - можна скопіювати і вставити номер парою кліків. І при дзвінку з ПК, можна використовувати гарнітуру, і руки будуть вільні, щоб під час розмови робити записи в CRM системі, наприклад, або шукати будь-яку інформацію в базі даних для консультації клієнтів.
5. Віртуальна телефонія має більше додаткових функцій, і підключити та налаштувати їх набагато легше, ніж для мобільного телефону. Записи розмов не заповнюватимуть пам'ять пристрою, а зберігатимуться у хмарі, де знайти їх легше, а ще можна завантажити за потреби. Для компаній можна встановлювати брендоване вітання, налаштовувати переадресацію дзвінків за певною умовою та розподіляти їх за схемою, яка максимізує ефективність роботи контакт-центру.
Якісний зв'язок, де б Ви не знаходилися, та номери понад 100 країн світу. Тарифікація вихідних дзвінків не залежить від того, де Ви знаходитесь, а вхідні дзвінки завжди безкоштовні.
Віртуальними номерами можна користуватися як в офісі, так і віддалено працюючи. При цьому одним номером може користуватися необмежену кількість співробітників.
Налаштування черги дзвінків і IVR допоможе розподілити звернення, що надходять таким чином, щоб вони оброблялися якнайшвидше і ефективніше. Запис розмов корисний для контролю та покращення роботи операторів.
Ви можете приймати телефонні дзвінки без підключення до мережі Інтернет, використовуючи послугу «переадресація дзвінків». З цією послугою Ви зможете приймати вхідні дзвінки з Вашого прямого номера або з Вашої SIP лінії на Ваш мобільний телефон незалежно від Вашого місця розташування. Детальніше про послугу «переадресація дзвінків» тут.
Для замовлення прямого номера зв'яжіться з нашими менеджерами будь-яким зручним для Вас способом.
Що таке IP-телефонія?V
Як підключитисяV
Для того, що б скористатися нашими послугами необхідно:
1. пройти просту і швидку реєстрацію
2. вибрати спосіб здійснення дзвінків (з комп'ютера, з мобільного телефону, з використанням IP обладнання).
3. Виконавши необхідні налаштування, Ви вже можете перевірити правильність налаштувань і якість зв'язку зателефонувавши за тестовими номерами. Для здійснення міжміських і міжнародних дзвінків Вам необхідно поповнити баланс.
Як дзвонитиV
Як сплачуватиV
Чи можна здійснювати та приймати дзвінки без IP-телефонів?V
Що таке VoIP і як працює IP-телефоніяV